Teamleider Services Prinses Máxima Centrum

Organisatie

Let op! Deze vacature is vervuld.

 

Het Prinses Máxima Centrum voor kinderoncologie heeft als missie om ieder kind met kanker te genezen met optimale kwaliteit van leven. Op 18 mei 2018 zijn de deuren geopend en vanaf dat moment worden alle kinderen met kanker in Nederland in het centrum behandeld. Door zorg, research en onderwijs in één centrum te bundelen, wordt de overlevings- en genezingskansen verhoogt en wordt de kwaliteit van leven bevorderd. Het Prinses Maxima Centrum is er heilig van overtuigd dat gastvrijheid, en op een grensverleggende manier willen meewerken aan de missie hierin cruciaal is. Daarom zijn ze op zoek naar een Teamleider Services, die gastvrijheid met een hoofdletter G ademt en op een gepassioneerde manier kan bijdragen aan de doelstellingen.

Verwachtingen

Als Teamleider services ga je rapporteren aan de Manager Facilitair Bedrijf en geef je (in)direct leiding aan een team van ca. 15 medewerkers. Binnen dit team is een aantal medewerkers verantwoordelijk voor de coördinatie van de “zachte” facilitaire diensten waaronder Servicedesk & Receptie, Beveiliging, Telefonie, Schoonmaak, Bedrijfskleding, Wasserij, Ongedierte bestrijding etc. Tevens is de Teamleider Services verantwoordelijk voor:

• De gastvrijheid binnen je afdeling naar een hoger niveau tillen
• Het ontwikkelen en implementeren van innoverende service concepten
• De periodieke afstemming met de met externe leveranciers op tactisch/operationeel niveau
• Het afdelingsbeleid volgens kwaliteitseisen en wettelijke kaders
• Het borgen van de dienstverlening op het gebied van Services volgens kwaliteitseisen en SLA’s
• Het uitvoeren en toezien op beheerswerkzaamheden
• Het op proactieve wijze inspelen op incidentele en structurele klantvragen
• Het optimaliseren van de facilitaire processen
• Het aanleveren van resultaatrapportages, begroting en jaarplannen

Wij zoeken

• Een kandidaat met een afgeronde HBO+ opleiding in de richting van Hotelschool, Leisure en Events of Facility Management
• met meer dan 5 jaar werkervaring in een vergelijkbare leidinggevende functie
• die gast- en klantgericht kan denken en handelen
• die empathisch, gepassioneerd maar ook koersvast is
• die over een natuurlijk leiderschap beschikt, draagvlak weet te creëren binnen het team en medewerkers meeneemt in besluitvorming
• die ervaring heeft in het inzetten van de juiste mensen om specifieke problemen op te lossen
• met goede contactuele vaardigheden die een echte teamplayer is
• die affiniteit heeft met continu ontwikkelen, grensverleggend denken in combinatie met borging en vastlegging van processen
• die zelfstandig, resultaatgericht, flexibel en stressbestendig is

Salaris

Het Prinses Máxima Centrum biedt een veelzijdige functie in een informele, dynamische en unieke werkomgeving. Voor de functie wordt een salaris geboden binnen FWG60- 65, vallend onder de cao ziekenhuizen. De functieschaal en -trede zijn afhankelijk van kennis en ervaring. De aanstelling is voor minimaal 32 en maximaal 36 uur per week. In eerste instantie betreft het een aanstelling voor één jaar met uitzicht op vast.

#LI-DNI