Vacature Facilitair Contractmanager Noordwest Ziekenhuisgroep

Let op! Deze vacature is vervuld.

Voor deze nieuwe rol zoeken wij zoeken een facilitair contractmanager die klantbeleving in zijn of haar DNA heeft en die in staat is om pro actief sturing te geven aan heldere en transparante afspraken met leveranciers.

Mail je CV en motivatiebrief vóór 2 juli 2018 naar sollicitaties@vfm.nl. Wil je meer informatie over de functie dan kun je bellen met Dirk Brukx of Ellen van der Veen, tel. 030-2735070. Een screening maakt deel uit van de sollicitatieprocedure.

#LI-DNI

Organisatie

Met 700 bedden, ruim 4000 medewerkers en zo'n 325 medisch specialisten is Noordwest Ziekenhuisgroep (NWZG) één van de grootste ziekenhuisorganisaties van Nederland. Het ziekenhuis richt zich primair op de regio Noord-Holland Noord, een verzorgingsgebied met ruim 600.000 inwoners. Elsevier benoemde het ziekenhuis onlangs tot het beste ziekenhuis van Nederland. Samen beter, samen de beste!

Het facilitair bedrijf kent een stafbureau waarin contractmanagement is gepositioneerd. De afgelopen maanden was VFM betrokken bij de optimalisatie en implementatie van contractmanagement als aparte entiteit. Nu is het moment aangebroken om de interim contractmanager te vervangen voor een vaste invulling.

Verwachtingen

De contractmanager heeft de uitdagende opdracht het contractmanagement verder vorm te geven en daadwerkelijk te positioneren binnen het facilitair bedrijf. Het contractmanagement bevat met name contracten van hotelservice en logistiek (soft services). Je legt verantwoording af aan het hoofd stafbureau facilitair. De focus ligt in de functie op het actief monitoren van contracten, het bewaken van de te leveren kwalitatieve en financiële prestaties en het nemen van maatregelen ter verbetering / oplossing hiervan.

Je zorgt in de functie van contractmanager voor de juiste uitvoering van het contract. Je analyseert informatie (o.a. uit audits, klachtenanalyses) en toetst deze aan de overeengekomen KPI’s. Je stelt (financiële) rapportages op voor de stakeholders en licht deze toe. Je voert voortgangsgesprekken met leveranciers en interne klantgroepen op tactisch niveau met daarin aandacht voor de kwaliteit van dienstverlening. Je bent verantwoordelijk voor het (mede) op/bijstellen van service level agreements, overeenkomsten en contracten. Je signaleert marktontwikkelingen en toetst gevraagd en ongevraagd de toepasbaarheid en haalbaarheid in de organisatie. Als contractmanager werk je dan ook nauw samen met inkoop, het management van de betreffende afdelingen, en natuurlijk met je collega’s van het facilitair bedrijf.

Wij zoeken

Een kandidaat die zich herkent in onderstaande:
In de rol van contractmanager toon je initiatief, heb je een goed gevoel voor verhoudingen en ben je organisatiesensitief. Je bent gericht op de relatie, zowel richting leveranciers als naar de klant. Je insteek is om te streven naar partnerschap tussen leverancier en de opdrachtgever. Je bent in staat om nauwkeurig en zorgvuldig te werken. Je hebt het vermogen om vraagstukken van een zekere complexiteit te overzien, vanuit verschillende invalshoeken te benaderen, uiteen te rafelen en daarin verbanden aan te geven. Tevens ben je in staat kritische situaties tijdig te onderkennen en hierop in te spelen. Je kan zowel binnen als buiten de gevestigde denkpatronen nieuwe ideeën, concepten en oplossingen bedenken.
Doordat het een nieuwe functie is verwachten we zelfstandigheid en ondernemerschap.

Je beschikt over:

HBO diploma, bij voorkeur facilitair management
minimaal 7 jaar ervaring in een grote facilitaire organisatie
ervaring als contractmanager is een pré
ervaring met het analyseren van exploitatieprocessen is een pré
ervaring met het aansturen van leveranciers op basis van performance indicatoren
ervaring met aanbestedings- en implementatie projecten
is bekend met wet- en regelgeving op het gebied van veiligheid en milieu
goede kennis van excel en kennis van facilitaire informatie systemen is een pré
goede mondelinge en schriftelijke vaardigheden
gewend te werken in een complexe organisatie

Salaris

Het salaris is afhankelijk van opleiding en werkervaring (max € 4466,- bruto per maand op basis van 36 uur per week, FWG60)
een zelfstandige functie in een complexe en inspirerende organisatie. Daarnaast kent de opdrachtgever een goed arbeidsvoorwaardenpakket, waaronder een eindejaarsuitkering, fietsplan, ruim opleidingsbudget en bedrijfsfitness. Flexibele werktijden / thuiswerken behoort in overleg tot de mogelijkheden. De aanstelling begint met een jaarcontract.